Chính sách bảo hành xe Howo

I- NHỮNG ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH
1-Tập đoàn Sinotruck và Trường Thịnh Group chỉ bảo hành những hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
2- Khách hàng phải thực hiện đúng quy trình, qui phạm chạy xe, chủng loại dầu mỡ, thời gian thay dầu và các loại bầu lọc theo đúng quy định của nhà sản xuất. Khách hàng không thực hiện không đúng thì sẽ mất quyền được bảo hành ngay cả khi xe đang trong thời gian bảo hành.
3- Chúng tôi chỉ bảo hành cho những xe chở đúng tải, xe sử dụng những phụ tùng, linh kiện thay thế chính hãng.
4- Bảo hành cho toàn bộ xe cơ sở (bao gồm xe cơ sở và thùng ben  được nhà sản xuất chỉ định). Không bảo hành những sản phẩm hoán cải không được phép của nhà sản xuất.
5- Trong thời hạn bảo hành nếu đồng hồ công tơ mét bị hỏng thì việc bảo hành sẽ tính theo cách: Kể từ ngày bàn giao xe cho khách hàng  mỗi ngày xe chạy trên đường bộ với xe tải ben hoặc tải thùng sẽ là 200 km/ngày, vơi xe đầu kéo là 400 km/ ngày.
7- Trong trường hợp xe bị sự cố, hỏng hóc những danh mục đã nêu ở trên, đề nghị Quý khách hàng kịp thông báo cho bộ phận kỹ thuật của Trường Thịnh hoặc các đại lý ủy quyền của Sinotruk biết sớm để có biện pháp khắc phục, sửa chữa trong thời gian nhanh nhất.


II- DANH MỤC PHỤ TÙNG ĐƯỢC BẢO HÀNH (Áp dụng cho dòng xe đầu kéo và tải thùng)
P.Loại
Phụ tùng

T.gian

Số km

Động cơ
Thân máy, bánh đà trước, bích đuôi máy , bu lông mặt máy, đáy các te, chụp nắp máy, lò xo xupap, giá bắt chân máy trước.

12 tháng

30.000km

Bánh răng cam, răng bánh đà, trục bánh răng, xupap, con đội, tay biên, cò mổ, ắc piston, trục giàn cò, giá đỡ xupap, bánh đà sau, bình nước phụ, tuy ô cao áp, xi lanh tắt máy, bộ tăng dây cu roa, giá đỡ bầu lọc dầu động cơ.

12 tháng

20.000km

Mặt máy, xi lanh, piston, khớp nối bơm cao áp, bơm dầu động cơ, ống gió nạp, máy nén khí, két làm mát dầu, bơm trợ lực lái, bơm nước làm mát, trục cam, trục cơ, bơm tay nhiên liệu, đũa đẩy, cổ xả trước, cổ xả sau.

06 tháng

20.000km

Bơm cao áp, máy đề, turbo, máy phát điện, gioăng mặt máy, xéc măng, bộ ly tâm cánh quạt, trục cánh quạt, bạc biên, bạc balie, bầu giảm thanh.

06 tháng

15.000km

Bộ phận kim phun, cảm biến báo nước, báo dầu, xi lanh cúp bô, phớt git.

03 tháng

10.000km

Ly hợp
Tổng côn trên, tổng côn dưới, giá bắt tổng côn.

06 tháng

20.000km

Trục phân ly, đĩa động ngang không bao gồm phanh cài.

03 tháng

15.000km

Bàn ép(Không bảo hành trong trường hợp hỏng lá côn dẫn tới hỏng bàn ép, bánh đà), càng cua, bi T, trục bàn đạp.

03 tháng

10.000km

Hộp số
Vỏ hộp số, vỏ trục dẫn lực, đầu máy khâu.

12 tháng

30000km

Bánh răng các số, cần vào số, trục 1, trục 2, trục giữa, trục số lùi,

06 tháng

20.000km

Bộ đồng tốc chuyển tầng (không bao gồm căn, cá đồng, cần thao tác), xi lanh dẫn bộ phận chuyển tầng.

06 tháng

15.000km

Van chia hơi chuyển tầng, bánh răng chuyển tầng nhanh chậm, bơm dầu hộp số, trục lai bộ trích lực.

03 tháng

15.000km

Cảm biến số mo, cảm biến cài ben, cảm biến số lùi, vòng bi trục chính, vòng bi trụ phụ, dây đi số, dây chỉnh số, rô tuyn đi số.

03 tháng

10.000km

Trục truyền động
Trục cát đăng chính, trục láp dọc, trục láp ngang, trục cát đăng nối cầu.

06 tháng

20.000km

Bi chữ thập, mặt bích cát đăng.

03 tháng

15.000km

Cầu giữa
Cầu sau
Vỏ cầu giữa và cầu sau (không bao gồm đầu tam bép), vỏ đầu cầu, vỏ giữa cầu giữa.

12 tháng

30.000km

Bánh răng trung gian cầu giữa, trục chữ thập, xi lanh cài cầu. Vỏ hộp vi sai, vỏ hộp bộ phận giảm tốc chính, moay ơ.

06 tháng

20.000km

Trục con lợn, trục láp dọc, bộ vành chậu quả dứa, bộ giảm tốc moay ơ, moay ơ, bi moay ơ, bánh răng mặt trời vi sai, bánh răng hành tinh vi sai(không bảo hành cho bạc đồng, căn trục, căn nón, căn bánh răng mặt trời, bu lông tắc kê).

3 tháng

15.000km

Cầu dẫn hướng
Dí trước.

12 tháng

30.000km

Cóc chỉnh phanh, trục quả đào, quả đào

06 tháng

20.000km

Bàn tay ếch, trục ngang, trục đứng, ắc phi dê ( không bao gồm căn bạc ắc phi dê)

06 tháng

15.000km

Hệ thống
dẫn hướng
Bộ phận định hướng (bót lái) ( không bao gồm các loại zoăng phớt )

06 tháng

20.000km

Hộp dầu bót lái, vô lăng, giá đỡ chuyển hướng.

06 tháng

15.000km

Bơm lái, xi lanh dẫn động,trục lái.

06 tháng

15.000km

Rô tuyn lái, ba dọc, ba ngang.

3 tháng

10.000km

Hệ thống phanh
Bình hơi, tổng thành bàn phanh, chân phanh, trục lồi phanh.

12 tháng

30.000km

Các loại van chia hơi, cần điều chỉnh, đĩa phanh đĩa, bầu phanh, giá đỡ bầu phanh, guốc phanh (trong trường hợp bị nứt, đứt đoạn).

03 tháng

15.000km

Gầm xe
Chassis chính, chassis phụ (không bao gồm các điểm nối)

12 tháng

30.000km

Bộ balance(không bao gồm phớt balance), tay giằng cầu.

06 tháng

20.000km

Hệ thống nhíp
Các phần giá đỡ bằng sắt thép, bộ phận giảm sóc nhíp (không bao gồm nhíp, quang nhíp).

6 tháng

20.000km

Lốp
Tổng thành la giăng (không bảo hành trong trường hợp quá tải). Lốp không bảo hành.

03 tháng

15.000km

Ca bin
Khung xương ca bin

6 tháng

20.000km

 Bơm nâng ca bin, xi lanh nâng hạ ca bin.

06 tháng

15.000km

Bộ phận khóa ca bin, ghế ngồi.

03 tháng

10.000km

Hệ thống điện
Bảng đồng hồ, hộp điều khiển đèn, tay điều khiển xi nhan, mô tơ gạt mưa, bảng cầu chì.

6 tháng

15.000km

Bảng điện điều hòa, các rơ le, hộp đen điều khiển, các bộ phận cảm biến. Các loại nút điều khiển, dây nối, công tắc đèn, đèn pha, hộp điều khiển khóa cửa, đài CD, đài DVD com pa nâng hạ kính, mô tơ nâng hạ kính, công tắc lên xuống kính, cụm điều khiển điện vô lăng.
Bình ắc quy thuộc nhóm phụ tùng tiêu hao và không nằm trong phạm vi bảo hành.

03 tháng

10.000km

Điều hòa
Đường ống nhôm ( không bảo hành trong trường hợp bị ngoại lực tác động vào làm hư hỏng )

12 tháng

30.000km

Máy nén khí điều hòa, giàn nóng điều hòa, phin lọc ga, van phun giàn lạnh, quạt giàn lạnh, trở quạt điều hòa.

06 tháng

15.000km

Cơ cấu thủy lực
Tay nâng hạ ben, bơm thủy lực, xi lanh thủy lực, trục truyền động, van phân phối.

06 tháng

15.000km

Đường ống bơm dầu xi lanh ben.

06 tháng

10.000km


III- NHỮNG PHẦN KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH
1- Chủ phương tiện không kiểm tra, bảo dưỡng, chạy rà trơn khi đưa vào sử dụng.
2- Chủ phương tiện tự ý tháo hoặc sửa chữa chi tiết mà không báo cho nhà sản xuất và nhà cung cấp. Khi có phát sinh sự cố khách hàng tự động tháo dỡ, sửa chữa, thay thế tại những trạm tư nhân dẫn đến không thể phân tích được nguyên nhân, không thể xác định trách nhiệm thuộc lỗi của nhà sản xuất hay người sử dụng gây nên.
3- Xe chở quá tải trọng quy định, xe cơi thùng, độn nhíp, thay lốp to hơn theo quy định của Cục đăng kiểm, các thao tác không đúng qui trình kỹ thuật, tự điều chỉnh đồng hồ công tơ mét.
4- Đối với những hỏng hóc do việc chở quá tải hoặc đã phát hiện vẫn cố tình cho xe tiếp tục hoạt động không dừng lại sửa chữa, khắc phục sự cố sẽ không được bảo hành.
5- Lái xe không có băng lái theo qui định.
6- Nhưng hư hỏng do vô tình hay cố ý với ý thức kém của người lái xe như chạy tốc độ nhanh ở địa hình xấu, lái ẩu hay đua xe
7- Không chịu trách nhiệm về những tổn thất, tất cả hậu quả mà do việc khách hàng dùng mọi lý do từ chối, ngăn cản việc tiến hành kiểm tra sửa chữa hoặc phân tích xe định kỳ gây nên.
8- Khi thay thế dầu thủy lực bắt buộc phải xả sạch dầu cũ, dồng thời thay thế đồng nhất một loại dầu được chỉ định, nếu không tổng bơm, bơm nhánh, bơm ben sẽ không được bảo hành.
9- Những hao mòn tự nhiên như: Phai màu tự nhiên của các bề mặt sơn, mạ, bọc, đệm, xăm lốp…
10- Những hiện tượng thẩm mỹ không ảnh hưởng tới chất lượng và sự hoạt động của xe như: Tiếng ồn, rung động nhỏ, vết dầu loang…
12- Hao mòn phụ tùng:  Những hao mòn tự nhiên của phụ tùng và các chi tiết, phụ tùng thường xuyên ma sát, phụ tùng tiêu hao, những phụ tùng thay thế thường xuyên, những phần dễ vỡ, phần nhựa ca bin, các loại đèn, lọc gió, lọc dầu dầu thủy lục, dầu  côn, bình ắc quy, các phụ tùng cao su gioăng phớt, má phanh, guốc phanh, đĩa ly hợp, các loại đèn, các cầu chì, chổi than, gạt mưa, dây cu roa, các loại dầu mỡ, nước làm mát, dung dịch ắc quy…
13- Các thiệt hại do thiên tai, cháy, đâm xe, mất trộm và các nguyên nhân trên gây ra đều không được bảo hành.
14- Nhưng hư hỏng do muội khói, hóa chất, nước bẩn, muối loang và các nguyên nhân tự nhiên khác… sẽ không được bảo hành


Mọi chi tiết quý khách có nhu cầu vui lòng liên hệ:
CÔNG TY HOWO - SINOTRUK VIỆT NAM
Địa chỉ: VPĐD:
1326/5 Quốc Lộ 1A, Khu phố 1, P. Thới An. Q. 12, Tp. HCM
Hotline: Mr Đức - 094 2926 079 - CHI NHÁNH MIỀN NAM
Email: howonhapkhau.vn@gmail.com
Website: http://xehowonhapkhau.vn
Hãy chia sẻ với chúng tôi trên mạng xã hội:

Bình luận, hỏi đáp thắc mắc của bạn bè về bài viết

Hỗ trợ trực tuyến

Tele Sale (Online Service )

TAGS

THỐNG KÊ TRUY CẬP

Đang online:
0
Hôm nay:
0
Hôm qua:
0
Tuần này:
0
Tuần trước:
0
Tháng này:
0
Tháng trước:
0
Tất cả:
0
Scroll Tư vấn mua xe tải Howo